Die p2 Kosmetik GmbH, ein Tochterunternehmen der Palmers Textil AG, steuert ihre globale Warenwirtschaft seit Oktober 2010 mit der Unternehmenssoftware eNVenta ERP. ERP-Solutions, der österreichische Vertriebspartner des Softwarehauses Nissen & Velten, hat die Migration vom ERP-System SQL-Business auf den webbasierten Technologienachfolger eNVenta ERP durchgeführt.
Die Palmers Textil AG mit Sitz in Wiener Neudorf gehört gemeinsam mit der 2008 erworbenen französischen Lejaby-Gruppe zur Top 5 im europäischen Wäschegeschäft. Als das Unternehmen im Mai 2002 die Kosmetikmarke p2 für eine junge, trendorientierte Zielgruppe auf den Markt brachte, konnte noch niemand ahnen, wie erfolgreich sie damit sein würde. Heute werden jährlich 25 Millionen Artikel von p2 Kosmetik ganz überwiegend über die Handelsketten dm-drogerie markt und Iwan Budnikowsky in Deutschland abgesetzt. In Österreich ist p2 Kosmetik in den Wäscheshops der Mutterfirma Palmers präsent. Das Produktportfolio umfasst etwa 400 Artikel der dekorativen Kosmetik für Gesicht, Augen, Lippen und Nägel sowie Produkte für die Hand- und Nagelpflege.
Angesichts des Erfolgs der Kosmetik gliederte Palmers das Geschäftsfeld bereits im November 2006 in eine eigenständige p2 Kosmetik GmbH aus. Kurz zuvor waren die Weichen für die Einführung einer leistungsfähigen Software für die Warenwirtschaft der Kosmetiktochter gestellt worden. „Die IT-Abteilung der Firma Palmers suchte von Anfang an eine kostengünstige Lösung, die sich bereits in der Praxis kleiner und mittlerer Unternehmen bewährt hat“, berichtet Robert Haskovec, Supply Chain Manager der p2 Kosmetik. Er ergänzt: „SQL-Business von Nissen & Velten hat sich seinerzeit aufgrund der vorhandenen Kundenreferenzen gegen das Produkt eines Wettbewerbers durchgesetzt.“ Die ERP-Software wurde vom Vertriebspartner ERP-Solutions mit Sitz im niederösterreichischen Kirchstetten implementiert, der dann auch die Migration auf eNVenta ERP durchführte. Seit Oktober 2010 steuert p2 Kosmetik seine komplexen Kunden- und Lieferantenbeziehungen mit Hilfe des webbasierten Technologienachfolgers von SQL-Business.
Die Zielgruppe von p2-Kosmetik sind junge, aktive Frauen.
p2: Dekorative Kosmetik für junge Frauen.
Das schlanke Unternehmen lässt seine Produkte, wie zum Beispiel Lippenstifte, Nagellacke oder Make-up bei verschiedenen europäischen Kosmetikproduzenten fertigen und abfüllen. Die Packmittel der p2-Kosmetika, wie Fläschchen, Tiegel und Tuben, beschafft p2 am weltweiten Markt und lässt sie direkt bei den Produzenten anliefern. Diese schicken die fertigen Produkte an das Lager eines Kontraktlogistikers in Bayern, der wiederum die Zentrallager der Handelsketten bedient. p2 Kosmetik steuert diese Kernprozesse mit eNVenta ERP. Vom Unternehmen ERP-Solutions wurden Schnittstellen zur Software des Logistikdienstleisters programmiert. Dieser erhält die Packlisten der jeweiligen Lieferaufträge vollautomatisch via FTP-Server. Mit dem Warenausgang werden die Daten der Lieferscheine von dort - ebenfalls via FTP - automatisch an p2 zurückgeliefert. Die Ein- und Ausgangsdaten der Warenwirtschaft werden für die Finanzbuchhaltung aus eNVenta ERP an das ERP-System der Konzernmutter übergeben.
Lieferservicegrad: 99 Prozent
Obwohl eNVenta ERP über ein automatisches Bestellwesen mit stochastischer Bedarfsanalyse verfügt, erforderten die spezifischen Besonderheiten der Firma p2 Kosmetik eine individuelle Lösung. Informationen über den Absatz der Produkte beim Endkunden entstehen im Falle von p2 nicht im ERP-System, wo die Großaufträge der Handelsketten verarbeitet werden, sondern an den Scannerkassen von deren Filialen. p2 Kosmetik hat Zugriff auf die internen Informationssysteme der Handelspartner und kann die täglichen, beziehungsweise wöchentlichen, Absatzzahlen seiner Artikel in Form von CSV-Dateien importieren.
Da Bestellungen bei den Herstellern der Packmittel für die Kosmetika eines Vorlaufs von bis zu sechs Monaten bedürfen, bieten diese Absatzzahlen die Grundlage dafür, rechtzeitig zu ordern und den Handelspartnern einen Lieferservicegrad von rund 99 Prozent zu gewährleisten. Gerhard Waldschütz, Geschäftsführer der Firma ERP-Solutions, programmiert deshalb in einem Nachfolgeprojekt ein Prognosesystem zur monatlichen Nettobedarfsermittlung, welches sicherstellen soll, dass die globale Lieferkette niemals abreißt.
Seit kurzer Zeit vertreibt p2 Kosmetik Produkte aus dem Sortiment der Hand- & Nagelpflege auch in einigen ausgewählten Nagelstudios in der Schweiz. Nicht ohne Auswirkungen auf das ERP-System. So hat der IT-Dienstleister ERP-Solutions beispielsweise ein Modul zur Ermittlung der VOC-Abgabe für eNVenta programmiert. Es handelt sich dabei um eine Schweizer Lenkungsabgabe, die auf den Anteil von flüchtigen organischen Verbindungen (Volatile Organic Compounds) in Produkten erhoben wird. Da viele Kosmetika, man denke etwa an Nagellack, Lösungsmittel enthalten, kommt hier die VOC-Abgabe bei der Einfuhr in die Schweiz zur Anwendung.
Mit dem Umstieg auf eNVenta ERP wurde schließlich auch die Bewertung von Artikeln auf eine vollkommen neue Basis gestellt. Während unter SQL-Business erst die Eingangsfaktura den gleitenden Einkaufspreis eines Artikels veränderte, wird mit der heutigen, lagerspezifischen Bewertungsmethode bereits der Bestellpreis für die Ermittlung des Lagerwerts herangezogen. Das ist aufgrund der extrem raschen Drehung des Lagers, für uns eine äußerst wichtige Maßnahme“, erklärt Supply Chain Manager Robert Haskovec und resümiert: „Insgesamt erlauben uns die neuen technischen Möglichkeiten durch den Umstieg auf eNVenta wesentlich raschere Reaktionen auf das sich permanent verändernde Geschäft in der Kosmetikindustrie.“ [Stand 2011]
