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Support ERP-System (Vollzeit)

Arbeitsort: Kirchstetten

Zielgruppe: BerufseinsteigerIn

Einsatz ab: sofort

Anstellungsart: Vollzeit

Bereich: Hotline

Vergütung: mind. € 26.824 p.a.

Ziel der Stelle

Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu eNVenta ERP, der Unternehmenslösung für Handel und Produktion

Anforderungsprofil

  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewußtsein
  • engagierte und teamfähige Persönlichkeit
  • lösungsorientiertes Denken
  • Flexibilität und Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung
  • gute MS-Office Kenntnisse
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder IT-Berufsausbildung

Aufgabenbereiche

  • Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Eigenständige Problemlösung im 1st Level Support
  • Aufbereitung der Anfragen zur Weiterbearbeitung durchden 2nd Level Support
  • Aufbau einer internen Knowledge Base

Benefit

  • eigener Aufgabenbereich innerhalb eines motivierten Teams
  • hohe Eigenverantwortung
  • ein mitarbeiterfreundliches Unternehmensumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine vom Unternehmenserfolg abhängige Provision (ca. 2 Monatsgehälter)

Kommen Sie in unser Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins schriftlich oder per E-Mail an office(at)erp-solutions.at!

  • « Wir sind kontinuierlich am Puls der technologischen Entwicklung, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden »

    Stefan Nagel, Entwicklungsleiter, Nissen & Velten

     

     

  • « ERP-Solutions bringt jedes Jahr zu Weihnachten wieder ein Strahlen in die Augen vieler bedürftiger Kinder »

    Florance Groß, Spender/innen-Betreuung, Wiener Hilfswerk

  • « Die langfristige, gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden steht für mich im Mittelpunkt. Betreuung und Beratung sind für mich die Schlüsselfaktoren. So können sich unsere Kunden auf das Wesentliche konzentrieren: ihr tägliches Business »

    Ing. Gerhard Waldschütz, Geschäftsführer, ERP-Solutions GmbH

  • « Wir erhalten von ERP-Solutions speziell auf unser Unternehmen und unsere Anliegen zugeschnittene Lösungen. Gerade in den letzten Jahren konnten wir durch Projekte wie die Einführung des Servicemoduls mit anschließender digitaler Unterschrift und Archivierung die Effizienz der Abwicklung bestimmter Leistungs- und Supportprozesse erheblich steigern. »

    Mag. Thomas Schmid, Operations & Controlling, EAS Envimet Analytical Systems GmbH

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